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Condizioni generali di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI UTILIZZO

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PANORAMICA

Questo sito web è gestito da gestion305. Su questo sito, i termini "noi", "nostro" e "nostri" si riferiscono a gestion305. gestion305 offre questo sito web, comprese tutte le informazioni, tutti gli strumenti e tutti i servizi ivi disponibili per voi, l'utente, a condizione della vostra accettazione di tutti i termini, condizioni, politiche e avvisi qui dichiarati.

Visitando questo sito e/o acquistando uno dei nostri prodotti, vi impegnate nel nostro "Servizio" e accettate di essere vincolati dai seguenti termini ("Condizioni Generali di Vendita", "Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo", "Condizioni"), compresi i termini, le condizioni e le politiche aggiuntive a cui si fa riferimento qui e/o accessibili tramite collegamento ipertestuale. Queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo si applicano a tutti gli utenti di questo sito, inclusi, ma non limitati a, utenti che navigano sul sito, venditori, clienti, commercianti e/o contributori di contenuti.

Si prega di leggere attentamente queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando una qualsiasi parte di questo sito, accettate di essere vincolati da queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo. Se non accettate tutti i termini e tutte le Condizioni del presente accordo, non dovete accedere al sito web né utilizzare i servizi ivi proposti. Se queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo sono considerate un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata a tali Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo.

Tutte le nuove funzionalità e tutti i nuovi strumenti che saranno aggiunti successivamente a questo negozio saranno anch'essi soggetti a queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo. È possibile consultare la versione più recente delle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, cambiare o sostituire qualsiasi parte di queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo pubblicando gli aggiornamenti e/o le modifiche sul nostro sito web. È vostra responsabilità consultare regolarmente questa pagina per verificare se sono state apportate modifiche. L'utilizzo continuato del sito web o l'accesso ad esso dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce un'accettazione da parte vostra di tali modifiche.

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Essi ci forniscono la piattaforma e-commerce che ci permette di vendere i nostri prodotti e servizi.


ARTICOLO 1 – CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL NOSTRO NEGOZIO ONLINE

Accettando queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo, dichiarate di aver raggiunto la maggiore età nel vostro paese, Stato o provincia di residenza, e che ci avete fornito il vostro consenso per consentire a qualsiasi minore a vostro carico di utilizzare questo sito web.

L'utilizzo dei nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati è proibito, e non dovete, nell'ambito dell'utilizzo del Servizio, violare le leggi della vostra giurisdizione (incluse, ma non limitate alle leggi relative ai diritti d'autore).

Non dovete trasmettere worm, virus o qualsiasi altro codice di natura distruttiva.

Qualsiasi infrazione o violazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo comporterà la risoluzione immediata dei vostri Servizi.


ARTICOLO 2 – CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare in qualsiasi momento l'accesso ai servizi a chiunque, per qualsiasi motivo.

Comprendete che il vostro contenuto (escluse le informazioni della vostra carta di credito) potrebbe essere trasferito in modo non crittografato, e ciò implica (a) trasmissioni su varie reti; e (b) cambiamenti per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici per la connessione di reti o dispositivi. Le informazioni della carta di credito sono sempre crittografate durante la trasmissione sulle reti.

Accettate di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio o utilizzo del Servizio, o qualsiasi accesso al Servizio o contatto sul sito web tramite il quale viene fornito il Servizio, senza nostra espressa autorizzazione scritta preventiva.

I titoli utilizzati in questo accordo sono inclusi per vostra comodità e non limiteranno né influenzeranno queste Condizioni.


ARTICOLO 3 – ESATTEZZA, COMPLETEZZA E ATTUALITÀ DELLE INFORMAZIONI

Non siamo responsabili se le informazioni disponibili su questo sito non sono esatte, complete o aggiornate. Il contenuto di questo sito è fornito solo a titolo indicativo e non dovrebbe costituire la vostra unica fonte di informazione per prendere decisioni, senza consultare preventivamente fonti di informazione più esatte, complete e aggiornate. Se decidete di fare affidamento sul contenuto presentato su questo sito, lo fate a vostro rischio.

Questo sito potrebbe contenere alcune informazioni antecedenti. Queste informazioni antecedenti, per natura, non sono aggiornate e sono fornite solo a titolo indicativo. Ci riserviamo il diritto di modificare il contenuto di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni sul nostro sito. Accettate che è vostra responsabilità monitorare le modifiche apportate al nostro sito.


ARTICOLO 4 – MODIFICHE APPORTATE AL SERVIZIO E AI PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti possono essere modificati senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di modificare o interrompere il Servizio (così come qualsiasi parte o contenuto del Servizio) senza preavviso e in qualsiasi momento.

Non saremo responsabili verso di voi o verso qualsiasi altra terza parte per qualsiasi modifica dei prezzi, sospensione o interruzione del Servizio.


ARTICOLO 5 – PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)

Alcuni prodotti o servizi possono essere esclusivamente disponibili online sul nostro sito web. Questi prodotti o servizi possono essere disponibili in quantità limitate e possono essere soggetti a resi o cambi solo in conformità con la nostra Politica di Reso.

Abbiamo fatto del nostro meglio per visualizzare il più chiaramente possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono sul nostro negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sullo schermo del vostro computer sarà precisa.

Ci riserviamo il diritto, senza tuttavia essere obbligati a farlo, di limitare le vendite dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, e in qualsiasi regione geografica o giurisdizione. Potremmo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti e tutti i prezzi dei prodotti possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di smettere di offrire un prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di servizio o prodotto presentata su questo sito è nulla laddove proibita dalla legge.

Non garantiamo che la qualità di tutti i prodotti, servizi, informazioni o qualsiasi altra merce che avete ottenuto o acquistato risponderà alle vostre aspettative, né che qualsiasi errore nel Servizio sarà corretto.


ARTICOLO 6 – ESATTEZZA DELLA FATTURAZIONE E DELLE INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato presso di noi. Potremmo, a nostra esclusiva discrezione, ridurre o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste restrizioni potrebbero includere ordini effettuati da o tramite lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di spedizione. Nel caso in cui modificassimo un ordine o dovessimo annullarlo, potremmo tentare di avvisarvi contattandovi all'e-mail e/o all'indirizzo di fatturazione/al numero di telefono fornito nel momento in cui l'ordine è stato effettuato. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro esclusivo giudizio, potrebbero sembrare provenire da commercianti, rivenditori o distributori.

Accettate di fornire informazioni sull'ordine e sull'account aggiornate, complete ed esatte per tutti gli ordini effettuati nel nostro negozio. Vi impegnate ad aggiornare rapidamente il vostro account e le altre informazioni, inclusi il vostro indirizzo e-mail, i numeri delle carte di credito e le date di scadenza, affinché possiamo completare le vostre transazioni e contattarvi se necessario.

Per ulteriori dettagli, si prega di consultare la nostra Politica di Reso.


ARTICOLO 7 – STRUMENTI FACOLTATIVI

Potremmo fornirvi l'accesso a strumenti di terze parti sui quali non esercitiamo né monitoraggio, né controllo, né influenza.

Riconoscete e accettate il fatto che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "secondo disponibilità", senza alcuna garanzia, rappresentazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità legale derivante da o correlata all'utilizzo di questi strumenti facoltativi di terzi.

Se utilizzate gli strumenti facoltativi offerti sul sito, lo fate a vostro rischio e a vostra discrezione, e dovreste consultare le condizioni alle quali tali strumenti sono offerti dal/i fornitore/i terzo/i interessato/i.

Potremmo anche, in futuro, offrire nuovi servizi e/o nuove funzionalità sul nostro sito (inclusi nuovi strumenti e nuove risorse). Queste nuove funzionalità e questi nuovi servizi saranno anch'essi soggetti a queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo.


ARTICOLO 8 – COLLEGAMENTI DI TERZI

Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio potrebbero includere elementi provenienti da terze parti.

I collegamenti provenienti da terze parti su questo sito potrebbero reindirizzarvi verso siti web di terzi che non sono affiliati a noi. Non siamo tenuti a esaminare o valutare il contenuto o l'esattezza di tali siti, e non garantiamo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi contenuto, sito web, prodotto, servizio o altro elemento accessibile su o da tali siti terzi.

Non siamo responsabili di pregiudizi o danni legati all'acquisto o all'utilizzo di beni, servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata in relazione a tali siti web di terzi. Si prega di leggere attentamente le politiche e le pratiche delle terze parti e di assicurarsi di comprenderle bene prima di impegnarsi in qualsiasi transazione. I reclami, le controversie, le preoccupazioni o le domande riguardanti i prodotti di tali terzi devono essere presentati a questi stessi terzi.


ARTICOLO 9 – COMMENTI, SUGGERIMENTI E ALTRE PROPOSTE DEGLI UTENTI

Se, su nostra richiesta, inviate contenuti specifici (ad esempio, per partecipare a concorsi), o se senza una nostra richiesta inviate idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri elementi, online, via e-mail, per posta o altrimenti (collettivamente, "commenti"), ci concedete il diritto, in qualsiasi momento e senza restrizioni, di modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in qualsiasi altro modo e su qualsiasi media ogni commento che ci inviate. Non siamo e non saremo tenuti (1) a mantenere la riservatezza dei commenti; (2) a pagare un compenso a chiunque per qualsiasi commento fornito; (3) a rispondere ai commenti.

Potremmo, ma non abbiamo alcun obbligo di farlo, monitorare, modificare o eliminare il contenuto che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, essere illegale, offensivo, minaccioso, ingiurioso, diffamatorio, pornografico, osceno o altrimenti riprovevole, o che violi qualsiasi proprietà intellettuale o queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo.

Vi impegnate a scrivere commenti che non violino i diritti di terze parti, inclusi diritti d'autore, marchi registrati, riservatezza, personalità o altri diritti personali o di proprietà. Convenite inoltre che i vostri commenti non conterranno contenuto illegale, diffamatorio, offensivo o osceno, e che non conterranno virus informatici o altri software dannosi che potrebbero influenzare in qualsiasi modo il funzionamento del Servizio o qualsiasi altro sito web associato. Non potete utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere qualcuno che non siete, o cercare di indurre in errore noi e/o terze parti riguardo all'origine dei vostri commenti. Siete interamente responsabili di tutti i commenti che pubblicate così come della loro esattezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità e decliniamo qualsiasi impegno per quanto riguarda qualsiasi commento pubblicato da voi o da qualsiasi altra terza parte.


ARTICOLO 10 – INFORMAZIONI PERSONALI

L'invio delle vostre informazioni personali sul nostro negozio è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy. Cliccate qui per consultare la nostra Informativa sulla Privacy.


ARTICOLO 11 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Potrebbero verificarsi talvolta informazioni sul nostro sito o nel Servizio che contengono errori tipografici, inesattezze o omissioni che potrebbero essere relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di consegna e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere qualsiasi errore, inesattezza, omissione, e di cambiare o aggiornare le informazioni o di annullare ordini, se qualsiasi informazione nel Servizio o su qualsiasi altro sito web associato è inesatta, e ciò, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo che avete effettuato l'ordine).

Non siamo tenuti ad aggiornare, modificare o chiarire le informazioni nel Servizio o su qualsiasi altro sito web associato, incluse ma non limitate alle informazioni sui prezzi, salvo se richiesto dalla legge. Nessuna data definita di aggiornamento o di attualizzazione nel Servizio o su qualsiasi altro sito web associato dovrebbe essere presa in considerazione per concludere che le informazioni nel Servizio o su qualsiasi altro sito web associato siano state modificate o aggiornate.



ARTICOLO 12 – UTILIZZI PROIBITI

Oltre alle proibizioni enunciate nelle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo, vi è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto: (a) per fini illegali; (b) per incitare terzi a realizzare atti illegali o a prendervi parte; (c) per violare qualsiasi ordinanza regionale o qualsiasi legge, regola o regolamento internazionale, federale, provinciale o statale; (d) per ledere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terze parti; (e) per molestare, maltrattare, insultare, ferire, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare chiunque in base al sesso, orientamento sessuale, religione, origine etnica, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) per inviare informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sarà o potrebbe essere utilizzato in modo da compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi altro sito web associato, indipendente o di Internet; (h) per raccogliere o seguire le informazioni personali altrui; (i) per fare spam, phishing, dirottare un dominio, estorcere informazioni, navigare, esplorare o scansionare il web (o qualsiasi altra risorsa); (j) per fini osceni o immorali; o (k) per ledere o aggirare le misure di sicurezza del nostro Servizio, di qualsiasi altro sito web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di risolvere il vostro utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato per aver violato gli utilizzi proibiti.


ARTICOLO 13 – ESCLUSIONE DI GARANZIE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo né affermiamo in alcun caso che il vostro utilizzo del nostro Servizio sarà ininterrotto, rapido, sicuro o privo di errori.

Non garantiamo che i risultati che potrebbero essere ottenuti tramite l'utilizzo del Servizio saranno esatti o affidabili.

Accettate che di tanto in tanto possiamo eliminare il Servizio per periodi di tempo indeterminati o annullare il Servizio in qualsiasi momento, senza avvisarvi preventivamente.

Convenite espressamente che il vostro utilizzo del Servizio, o la vostra incapacità di utilizzare lo stesso, è a vostro esclusivo rischio. Il Servizio così come tutti i prodotti e servizi che vi sono forniti tramite il Servizio sono (salvo espressa menzione contraria da parte nostra) forniti "così come sono" e "secondo disponibilità" per il vostro utilizzo, e ciò senza rappresentazione, senza garanzie e senza condizioni di alcun tipo, espresse o implicite, comprese tutte le garanzie implicite di commerciabilità o qualità mercantile, di adattamento a un uso particolare, di durata, di titolo e di assenza di contraffazione.

gestion305, i nostri direttori, responsabili, dipendenti, società affiliate, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, prestatori di servizi e concessori non possono in alcun caso essere ritenuti responsabili per qualsiasi lesione, perdita, reclamo, o danni diretti, indiretti, accessori, punitivi, speciali o danni consequenziali di qualsiasi natura essi siano, inclusi ma non limitati alla perdita di profitti, entrate, risparmi, dati, ai costi di sostituzione o tutti i danni simili, sia contrattuali, extracontrattuali (anche in caso di negligenza), di responsabilità oggettiva o altro, risultanti dal vostro utilizzo di qualsiasi servizio o prodotto proveniente da questo Servizio, o per qualsiasi altra controversia legata in qualsiasi modo al vostro utilizzo del Servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi ma non limitati a qualsiasi errore o omissione in qualsiasi contenuto, o a qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo derivante dall'utilizzo del Servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il Servizio, anche se siete stati avvisati della possibilità che si verifichino.

Puisché alcuni Stati o alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.



ARTICOLO 14 – INDENNIZZO

Accetti di indennizzare, difendere e manlevare gestion305, la nostra società madre, le nostre controllate, affiliate, partner, responsabili, direttori, agenti, appaltatori, licenzianti, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse le ragionevoli spese legali, avanzata da terze parti a causa di o derivante dalla tua violazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo o dei documenti ivi richiamati, o dalla tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.


ARTICOLO 15 – SEPARABILITÀ

Nel caso in cui una disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo venga giudicata illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione potrà comunque essere applicata nella misura massima consentita dalla legge, e la parte inapplicabile dovrà essere considerata separata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo; tale separazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità di tutte le altre disposizioni rimanenti.


ARTICOLO 16 – RISOLUZIONE

Gli obblighi e le responsabilità contratti dalle parti prima della data di risoluzione rimarranno in vigore dopo la risoluzione del presente accordo a ogni effetto.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo sono efficaci a meno che e fino a quando non vengano risolte da te o da noi. Puoi risolvere queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo in qualsiasi momento notificandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi, o quando cessi di utilizzare il nostro sito.

Se, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo che tu sia inadempiente, o sospettiamo che tu non sia stato in grado di conformarti alle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo, potremmo anche risolvere questo accordo in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrai responsabile di tutte le somme dovute fino alla data di risoluzione (inclusa), e/o potremmo negarti l'accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi).


ARTICOLO 17 – INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo o qualsiasi altra politica o regola operativa pubblicata da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e intesa tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi comunicazione, proposta o accordo precedente o contemporaneo, orale o scritto, tra te e noi (inclusa, ma non limitata a, qualsiasi versione precedente delle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo).

Eventuali ambiguità nell'interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo non dovranno essere interpretate a sfavore della parte che le ha redatte.


ARTICOLO 18 – LEGGE APPLICABILE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo, così come qualsiasi altro accordo separato attraverso il quale ti forniamo Servizi, saranno regolati e interpretati in conformità alle leggi in vigore presso 305 chemin du mont Robert, Les Milles, U, 13290, Francia.


ARTICOLO 19 – MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI UTILIZZO

Puoi consultare la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo pubblicando gli aggiornamenti e le modifiche sul nostro sito. È tua responsabilità visitare il nostro sito regolarmente per verificare se sono state apportate modifiche. L'utilizzo continuato o l'accesso al nostro sito dopo la pubblicazione di qualsiasi modifica alle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo costituisce accettazione di tali modifiche.


ARTICOLO 20 – CONTATTI

Le domande riguardanti le Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo devono essere inviate a


ARTICOLO 21 – RESI

La nostra politica ha una durata di 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.

Per poter beneficiare di un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve essere inoltre nella confezione originale.

Per effettuare un reso, devi presentare una ricevuta o una prova d'acquisto.

Ti preghiamo di non rispedire l'acquisto al produttore.

Vi sono alcune situazioni in cui viene concesso solo un rimborso parziale: (ove applicabile)
* Qualsiasi articolo che non è nelle sue condizioni originali, che è danneggiato o che presenta parti mancanti per motivi non dovuti a un nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dalla consegna.

Rimborsi (ove applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo un'e-mail per confermare la ricezione. Ti informeremo inoltre della nostra decisione in merito all'approvazione o al rifiuto della richiesta di rimborso.
Se la richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un determinato numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti (ove applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, verifica nuovamente il tuo conto bancario.
Successivamente, contatta l'ente emittente della tua carta di credito, poiché potrebbe esserci un ritardo prima che il rimborso venga ufficialmente visualizzato.
Quindi, contatta la tua banca. Spesso è previsto un tempo di elaborazione prima che il rimborso venga visualizzato.
Se dopo aver effettuato tutti questi passaggi non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo

Articoli in saldo (ove applicabile)
Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati. Purtroppo, gli articoli in saldo non sono rimborsabili.

Cambi (ove applicabile)
Sostituiamo un articolo solo se è difettoso o danneggiato. Se in tal caso desideri sostituirlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a e spedisci l'articolo a: 305 chemin du mont Robert, Les Milles, U, 13290, Francia.

Regali
Se l'articolo restituito era contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto ed è stato spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo di valore pari a quello del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo per posta.

Se l'articolo non era contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo ha preferito ricevere l'articolo per consegnartelo in seguito, invieremo un rimborso a chi ha fatto il regalo, che verrà informato del tuo reso.

Spedizione
Per restituire un prodotto, devi spedirlo per posta a: 305 chemin du mont Robert, Les Milles, U, 13290, Francia.

Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per il reso dell'articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, le spese di spedizione del reso verranno detratte da esso.

A seconda del luogo in cui risiedi, il tempo necessario per ricevere il prodotto in cambio può variare.

Se spedisci un articolo di valore superiore a 75€, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo la ricezione dell'articolo che ci restituisci.

Pagamento

Il pagamento sul SITO avviene tramite carta di pagamento su:

- Stripe: carte di credito e di debito di tipo Visa e MasterCard, europee e internazionali. Ciò include le carte Electron (Visa) e Maestro (Mastercard). Stripe accetta inoltre tutte le carte francesi del circuito CB, anche se non affiliate a Visa o MasterCard. I circuiti come American Express, Union Pay o Bancontact NON sono accettati.

Controllo della transazione

In caso di acquisto di uno o più PRODOTTI sul SITO tramite carta di pagamento, l’ACQUIRENTE indica direttamente nelle apposite aree: il numero della carta, la data di validità e il codice di controllo situato sul retro della carta. L’intero importo dell’ordine verrà addebitato sulla carta bancaria il giorno dell’ordine.

Nel caso in cui un rimborso venisse accettato da les Enfants sauvages, questo verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’ACQUIRENTE per il regolamento iniziale dell’ordine entro un termine di 30 giorni.

les Enfants sauvages si riserva il diritto di sospendere qualsiasi gestione dell'ordine e qualsiasi consegna in caso di mancato pagamento o di rifiuto di autorizzazione al pagamento tramite carta bancaria da parte degli organismi ufficialmente accreditati e abituali di Internet.

les Enfants sauvages si riserva la possibilità di rifiutare di onorare un ordine proveniente da un ACQUIRENTE che non avesse saldato, in tutto o in parte, un ordine precedente o con il quale sussista una controversia relativa al pagamento.

les Enfants sauvages non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali malversazioni o utilizzi fraudolenti di qualsiasi metodo di pagamento che non sia stato rilevato dalla procedura di verifica. L’ACQUIRENTE garantisce a les Enfants sauvages di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto per il proprio ordine.

Qualsiasi utilizzo fraudolento della carta bancaria non potrà dare luogo a rimborso da parte di les Enfants sauvages.

Sicurezza

I pagamenti sul SITO vengono effettuati tramite carta bancaria attraverso un sistema di pagamento sicuro. Il SITO protegge le tue informazioni riservate con un certificato SSL ESET. Le informazioni scambiate vengono pertanto crittografate con SSL (Secure Socket Layer) prima di essere trasmesse. Poiché tali informazioni sono illeggibili, nessuno può utilizzarle a tua insaputa.

les Enfants sauvages mantiene la proprietà dei Prodotti consegnati fino al completo pagamento del prezzo.

 

ARTICOLO 23 – RESO DELLE RICARICHE VUOTE

Per il territorio della Francia metropolitana:
les Enfants Sauvages si impegna a offrire un buono di reso gratuitamente a qualsiasi cliente residente in Francia metropolitana che abbia acquistato sul sito internet 5 ricariche di deodorante, la cui consegna avvenga sul territorio francese metropolitano. Questo buono di reso ha lo scopo di restituirci i flaconi vuoti del cliente, in vista della pulizia e del riutilizzo.

Per il territorio della Francia d'oltremare:
les Enfants Sauvages si impegna a offrire un buono di reso gratuitamente a qualsiasi cliente residente in Francia d'oltremare che abbia acquistato sul sito internet 15 ricariche di deodorante, la cui consegna avvenga sul territorio francese d'oltremare. Questo buono di reso ha lo scopo di restituirci i flaconi vuoti del cliente, in vista della pulizia e del riutilizzo.

Per il territorio della Svizzera:
les Enfants Sauvages si impegna a offrire un buono di reso gratuitamente a qualsiasi cliente residente in Svizzera che abbia acquistato sul sito internet 15 ricariche di deodorante, la cui consegna avvenga sul territorio svizzero. Questo buono di reso ha lo scopo di restituirci i flaconi vuoti del cliente, in vista della pulizia e del riutilizzo.

Per il territorio dell'Unione Europea:
les Enfants Sauvages si impegna a offrire un buono di reso gratuitamente a qualsiasi cliente residente nell'Unione Europea che abbia acquistato sul sito internet 15 ricariche di deodorante, la cui consegna avvenga sul territorio dell'Unione Europea. Questo buono di reso ha lo scopo di restituirci i flaconi vuoti del cliente, in vista della pulizia e del riutilizzo.

Per il resto del mondo:
les Enfants Sauvages si impegna a offrire un buono di reso gratuitamente a qualsiasi cliente residente nel resto del mondo che abbia acquistato sul sito internet 35 ricariche di deodorante, la cui consegna avvenga nel resto del mondo. Questo buono di reso ha lo scopo di restituirci i flaconi vuoti del cliente, in vista della pulizia e del riutilizzo.

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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

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ARTICOLO 1 – INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE

Quando effettui un acquisto nel nostro negozio, nell'ambito del nostro processo di compravendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci, come il tuo nome, il tuo indirizzo e il tuo indirizzo e-mail.

Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo di protocollo Internet (indirizzo IP) del tuo computer, che ci permette di ottenere maggiori dettagli riguardo al browser e al sistema operativo che utilizzi.

Email marketing (se applicabile): Con il tuo permesso, potremmo inviarti e-mail riguardo al nostro negozio, ai nuovi prodotti e ad altri aggiornamenti.


ARTICOLO 2 – CONSENSO

Come ottenete il mio consenso?

Quando ci fornisci le tue informazioni personali per concludere una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, programmare una consegna o restituire un acquisto, presumiamo che tu acconsenta alla raccolta dei tuoi dati e al loro utilizzo esclusivamente per tale scopo.

Se richiediamo le tue informazioni personali per un altro motivo, ad esempio per scopi di marketing, ti chiederemo direttamente il tuo consenso esplicito o ti daremo la possibilità di rifiutare.


Come posso revocare il mio consenso?

Se dopo averci dato il tuo consenso, cambi idea e non acconsenti più a farci contattare, raccogliere o divulgare i tuoi dati, puoi avvisarci contattandoci a o tramite posta a: gestion305 305 chemin du mont Robert, Les Milles, U, 13290, Francia


ARTICOLO 3 – DIVULGAZIONE

Possiamo divulgare le tue informazioni personali se la legge ci obbliga a farlo o se violi le nostre Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo.


ARTICOLO 4 – SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Essi ci forniscono la piattaforma e-commerce online che ci permette di venderti i nostri servizi e prodotti.

I tuoi dati sono archiviati nel sistema di archiviazione dati e nei database di Shopify, e nell'applicazione generale di Shopify. I tuoi dati sono conservati su un server sicuro protetto da firewall.


Pagamento:

Se realizzi il tuo acquisto tramite un gateway di pagamento diretto, Shopify memorizzerà i dati della tua carta di credito. Queste informazioni vengono crittografate in conformità allo standard di sicurezza dei dati stabilito dal settore delle carte di pagamento (standard PCI-DSS). Le informazioni relative alla tua transazione di acquisto sono conservate per il tempo necessario a finalizzare l'ordine. Una volta finalizzato l'ordine, le informazioni relative alla transazione di acquisto vengono eliminate.

Tutti i gateway di pagamento diretto rispettano lo standard PCI-DSS, gestito dal consiglio per gli standard di sicurezza PCI, che è il risultato dell'impegno congiunto di aziende come Visa, MasterCard, American Express e Discover.

I requisiti dello standard PCI-DSS consentono di garantire l'elaborazione sicura dei dati delle carte di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

Per maggiori informazioni, ti invitiamo a consultare i Termini di Utilizzo di Shopify qui o l'Informativa sulla Privacy qui.


ARTICOLO 5 – SERVIZI FORNITI DA TERZI


In generale, i fornitori terzi da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per poter eseguire i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, possiedono le proprie informative sulla privacy riguardo alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le tue transazioni di acquisto.

Per quanto riguarda questi fornitori, ti consigliamo di leggere attentamente le loro informative sulla privacy in modo da comprendere il modo in cui tratteranno le tue informazioni personali.

Non bisogna dimenticare che alcuni fornitori possono essere situati o avere strutture situate in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Pertanto, se decidi di proseguire con una transazione che richiede i servizi di un fornitore terzo, le tue informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui tale fornitore si trova o a quelle della giurisdizione in cui si trovano le sue strutture.

A titolo di esempio, se ti trovi in Canada e la tua transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le tue informazioni utilizzate per concludere la transazione potrebbero essere divulgate in virtù della legislazione degli Stati Uniti, compreso il Patriot Act.

Una volta che lasci il sito del nostro negozio o vieni reindirizzato verso il sito web o l'applicazione di un terzo, non sei più regolato dalla presente Informativa sulla Privacy né dalle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo del nostro sito web.


Link

Potresti lasciare il nostro sito web cliccando su alcuni link presenti sul nostro sito. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le pratiche sulla privacy adottate da altri siti e ti raccomandiamo di leggere attentamente le loro informative sulla privacy.


ARTICOLO 6 – SICUREZZA

Per proteggere i tuoi dati personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, sottratti, consultati, divulgati, modificati o distrutti in modo inappropriato.

Se ci fornisci le informazioni della tua carta di credito, esse verranno crittografate attraverso l'utilizzo del protocollo di sicurezza SSL e conservate con una crittografia di tipo AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti dello standard PCI-DSS e implementiamo standard aggiuntivi generalmente riconosciuti dal settore.
FILE COOKIE

Ecco un elenco di file cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui affinché tu abbia la possibilità di scegliere se autorizzarli o meno.

_session_id, identificatore univoco di sessione, permette a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla tua sessione (referral, pagina di provenienza, ecc.).

_shopify_visit, nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Utilizzato dal sistema interno di tracciamento delle statistiche del fornitore del nostro sito web per registrare il numero di visite.

_shopify_uniq, nessun dato conservato, scade a mezzanotte (a seconda della posizione del visitatore) del giorno successivo. Calcola il numero di visite di un negozio per singolo cliente.

cart, identificatore univoco, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni relative al tuo carrello.

_secure_session_id, identificatore univoco di sessione

storefront_digest, identificatore univoco, indefinito se il negozio possiede una password, viene utilizzato per sapere se il visitatore attuale ha accesso.


ARTICOLO 7 – ETÀ DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno l'età della maggiore età nel tuo Stato o provincia di residenza, e che ci hai dato il tuo consenso per permettere a qualsiasi persona minore a tuo carico di utilizzare questo sito web.


ARTICOLO 8 – MODIFICHE APPORTATE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto ti preghiamo di consultarla frequentemente. I cambiamenti e i chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche al contenuto di questa informativa, ti avviseremo qui che è stata aggiornata, affinché tu sappia quali informazioni raccogliamo, il modo in cui le utilizziamo e in quali circostanze le divulghiamo, qualora sia necessario farlo.

Se il nostro negozio dovesse essere oggetto di acquisizione da parte di, o di fusione con, un'altra azienda, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari affinché possiamo continuare a venderti prodotti.


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Se desideri: accedere a, correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione personale che abbiamo su di te, depositare un reclamo, o se desideri semplicemente avere maggiori informazioni, contatta il nostro responsabile delle norme sulla privacy a o tramite posta a gestion305:

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