Un service au TOP !
Toujours autant satisfait du service proposé et des produits.
Je suis tres satisfaite je vais devenir une cliente fidele
Enfin un déodorant efficace et qui plus est sain pour le corps et la planète
Condiciones generales de venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y DE USO
----
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por gestion305. En este sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "nuestros" se refieren a gestion305. gestion305 ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él para usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos aquí.
Al visitar este sitio y/o comprar uno de nuestros productos, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar obligado por los siguientes términos ("Condiciones Generales de Venta", "Condiciones Generales de Venta y de Uso", "Condiciones"), incluyendo los términos, condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia aquí y/o accesibles mediante hipervínculo. Estas Condiciones Generales de Venta y de Uso se aplican a todos los usuarios de este sitio, incluyendo, sin limitación, a los usuarios que navegan por el sitio, que son vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
Por favor, lea atentamente estas Condiciones Generales de Venta y de Uso antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte de este sitio, usted acepta estar obligado por estas Condiciones Generales de Venta y de Uso. Si usted no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no debe acceder al sitio web ni utilizar los servicios ofrecidos en él. Si estas Condiciones Generales de Venta y de Uso se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estas Condiciones Generales de Venta y de Uso.
Todas las nuevas funciones y herramientas que se añadan posteriormente a esta tienda también estarán sujetas a estas Condiciones Generales de Venta y de Uso. Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones Generales de Venta y de Uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones Generales de Venta y de Uso publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar esta página regularmente para verificar si se han realizado cambios. Su uso continuado del sitio web o su acceso a él tras la publicación de cualquier cambio constituye una aceptación por su parte de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
ARTÍCULO 1 – CONDICIONES DE USO DE NUESTRA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estas Condiciones Generales de Venta y de Uso, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad a su cargo utilice este sitio web.
El uso de nuestros productos para cualquier fin ilegal o no autorizado está prohibido, y tampoco debe, en el marco del uso del Servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, las leyes relativas a los derechos de autor).
No debe transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
Cualquier infracción o violación de las presentes Condiciones Generales de Venta y de Uso conllevará la rescisión inmediata de sus Servicios.
ARTÍCULO 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar en cualquier momento el acceso a los servicios a cualquier persona, por cualquier motivo.
Usted comprende que su contenido (excluyendo la información de su tarjeta de crédito) podría transferirse de forma no cifrada, y esto implica (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para conformarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transmisión a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio o uso del Servicio, o cualquier acceso al Servicio o contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestra autorización expresa y por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen para su comodidad, y no limitarán ni afectarán estas Condiciones.
ARTÍCULO 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El contenido de este sitio se proporciona solo a título informativo y no debe constituir su única fuente de información para tomar decisiones, sin consultar previamente fuentes de información más exactas, completas y actualizadas. Si decide confiar en el contenido presentado en este sitio, lo hace bajo su propio riesgo.
Este sitio podría contener cierta información histórica. Esta información histórica, por su naturaleza, no está actualizada y se proporciona solo a título indicativo. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar la información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios realizados en nuestro sitio.
ARTÍCULO 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y A LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden modificarse sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del Servicio) sin previo aviso y en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
ARTÍCULO 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través de nuestro sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y solo pueden ser objeto de devoluciones o cambios de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor claridad posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en nuestra tienda. No podemos garantizar que la visualización de los colores en la pantalla de su computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados a hacerlo, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, y en cualquier región geográfica o jurisdicción. Podríamos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos y precios de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer un producto en cualquier momento. Cualquier oferta de servicio o producto presentada en este sitio es nula donde la ley lo prohíba.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otra mercancía que haya obtenido o comprado cumpla con sus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio sea corregido.
ARTÍCULO 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que usted realice con nosotros. Podríamos, a nuestra entera discreción, reducir o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones podrían incluir pedidos realizados por o desde la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos un pedido o si llegáramos a cancelarlo, podríamos intentar avisarle contactándolo a través del correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio, parezcan provenir de comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted acepta proporcionar información de pedido y de cuenta actual, completa y exacta para todos los pedidos realizados en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo si es necesario.
Para más detalles, por favor consulte nuestra Política de Devoluciones.
ARTÍCULO 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podríamos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos seguimiento, ni control, ni influencia.
Usted reconoce y acepta el hecho de que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin ninguna garantía, representación o condición de ningún tipo y sin ninguna aprobación. No tendremos ninguna responsabilidad legal resultante de o relacionada con el uso de estas herramientas opcionales de terceros.
Si utiliza las herramientas opcionales ofrecidas en el sitio, lo hace bajo su propio riesgo y a su propia discreción, y debe consultar las condiciones bajo las cuales estas herramientas son ofrecidas por el o los proveedores terceros pertinentes.
Podríamos también, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o nuevas funciones en nuestro sitio (incluyendo nuevas herramientas y nuevos recursos). Estas nuevas funciones y estos nuevos servicios también estarán sujetos a estas Condiciones Generales de Venta y de Uso.
ARTÍCULO 8 – ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio podrían incluir elementos provenientes de terceros.
Los enlaces provenientes de terceros en este sitio podrían redirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No estamos obligados a examinar o evaluar el contenido o la exactitud de estos sitios, y no garantizamos y no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier contenido, sitio web, producto, servicio o cualquier otro elemento accesible en o desde dichos sitios de terceros.
No somos responsables de los perjuicios o daños relacionados con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con estos sitios web de terceros. Por favor, lea atentamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrese de entenderlas bien antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, preocupaciones o preguntas relativas a los productos de estos terceros deben enviarse a esos mismos terceros.
ARTÍCULO 9 – COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y OTRAS PROPUESTAS DE USUARIOS
Si, a nuestra solicitud, usted envía contenidos específicos (por ejemplo, para participar en concursos), o si sin solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros elementos, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, "comentarios"), usted nos otorga el derecho, en cualquier momento y sin restricciones, de editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo y en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados a (1) mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) pagar compensación alguna a nadie por cualquier comentario proporcionado; (3) responder a los comentarios.
Podríamos, aunque no tenemos la obligación de hacerlo, supervisar, modificar o eliminar el contenido que consideremos, a nuestra entera discreción, que sea ilegal, ofensivo, amenazante, injurioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo cuestionable, o que infrinja cualquier propiedad intelectual o estas Condiciones Generales de Venta y de Uso.
Usted se compromete a escribir comentarios que no violen los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, las marcas registradas, la confidencialidad, la personalidad u otros derechos personales o de propiedad. También acuerda que sus comentarios no contendrán contenido ilegal, difamatorio, ofensivo u obsceno, y que tampoco contendrán virus informáticos u otro software malicioso que pudiera afectar de cualquier manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier otro sitio web asociado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no es, o intentar engañarnos a nosotros y/o a terceros en cuanto al origen de sus comentarios. Usted es totalmente responsable de todos los comentarios que publique, así como de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad y declinamos cualquier compromiso respecto a cualquier comentario que usted publique o que cualquier otro tercero publique.
ARTÍCULO 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de su información personal a nuestra tienda está regido por nuestra Política de Privacidad. Haga clic aquí para consultar nuestra Política de Privacidad.
ARTÍCULO 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Podría ocurrir que a veces haya información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que podrían estar relacionados con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, plazos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud, omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos, si cualquier información en el Servicio o en cualquier otro sitio web asociado es inexacta, y esto, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).
No estamos obligados a actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier otro sitio web asociado, incluyendo pero no limitado a la información sobre precios, a menos que así lo exija la ley. Ninguna fecha definida de actualización o puesta al día en el Servicio o en cualquier otro sitio web asociado debería tomarse como referencia para concluir que la información en el Servicio o en cualquier otro sitio web asociado ha sido modificada o actualizada.
ARTÍCULO 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de las prohibiciones establecidas en las Condiciones Generales de Venta y de Uso, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) con fines ilegales; (b) para incitar a terceros a realizar actos ilegales o a participar en ellos; (c) para infringir cualquier ordenanza regional o cualquier ley, norma o regulación internacional, federal, provincial o estatal; (d) para atentar contra o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, maltratar, insultar, herir, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar a cualquier persona en función del sexo, la orientación sexual, la religión, el origen étnico, la raza, la edad, el origen nacional o una discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para subir o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que será o podría ser utilizado de manera que comprometa la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier otro sitio web asociado, independiente o de Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para enviar spam, phishing, secuestrar un dominio, extorsionar información, navegar, explorar o rastrear la web (o cualquier otro recurso); (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) para atentar contra o eludir las medidas de seguridad de nuestro Servicio, de cualquier otro sitio web, o de Internet. Nos reservamos el derecho de rescindir su uso del Servicio o de cualquier sitio web conexo por haber infringido los usos prohibidos.
ARTÍCULO 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos ni afirmamos en ningún caso que su uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, rápido, seguro o sin errores.
No garantizamos que los resultados que podrían obtenerse a través del uso del Servicio serán exactos o fiables.
Usted acepta que, de vez en cuando, podamos eliminar el Servicio por periodos de tiempo indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acuerda expresamente que su uso del Servicio, o su incapacidad para utilizarlo, es bajo su propio riesgo. El Servicio, así como todos los productos y servicios que se le proporcionan a través del Servicio, se proporcionan (salvo mención expresa de lo contrario por nuestra parte) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin representación, sin garantías y sin condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo todas las garantías implícitas de comercialización o calidad comercial, de adaptación a un uso particular, de durabilidad, de título y de ausencia de infracción.
gestion305, nuestros directores, responsables, empleados, sociedades afiliadas, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios y licenciantes no pueden en ningún caso ser considerados responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o daños consecuentes de cualquier tipo, incluyendo pero no limitados a la pérdida de beneficios, de ingresos, de ahorros, de datos, a los costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sean contractuales, extracontractuales (incluso en caso de negligencia), de responsabilidad estricta u otros, resultantes de su uso de cualquier servicio o producto proveniente de este Servicio, o respecto a cualquier otra reclamación relacionada de cualquier manera que sea con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluyendo pero no limitado a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o a cualquier pérdida o daño de cualquier tipo derivado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del Servicio, incluso si se le ha advertido de la posibilidad de que ocurran.
ARTÍCULO 14 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a gestion305, nuestra empresa matriz, filiales, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hecha por cualquier tercero debido a o como resultado de su incumplimiento de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso o de los documentos a los que hacen referencia, o de su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
ARTÍCULO 15 – DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición podrá, no obstante, aplicarse en la medida máxima permitida por la ley, y la parte no aplicable se considerará separada de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso; esta separación no afectará la validez y aplicabilidad de todas las demás disposiciones restantes.
ARTÍCULO 16 – RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes después de la terminación de este acuerdo y para todos los efectos.
Estos Términos y Condiciones de Venta y Uso son efectivos a menos y hasta que sean rescindidos por usted o por nosotros. Puede rescindir estos Términos y Condiciones de Venta y Uso en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si a nuestra entera discreción consideramos que usted incumple, o si sospechamos que ha sido incapaz de cumplir con los términos de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso, también podríamos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todas las sumas adeudadas hasta la fecha de rescisión (inclusive), y/o podríamos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).
ARTÍCULO 17 – ACUERDO COMPLETO
Cualquier falla por nuestra parte al ejercer o aplicar cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos y Condiciones de Venta y Uso o cualquier otra política o regla de operación que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio constituyen la totalidad del entendimiento y el acuerdo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, y reemplazan todas las comunicaciones, propuestas y acuerdos previos y contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de los Términos y Condiciones de Venta y Uso).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso no se interpretará en contra de la parte redactora.
ARTÍCULO 18 – LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones de Venta y Uso, así como cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionamos Servicios, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en 305 chemin du mont Robert, Les Milles, U, 13290, Francia.
ARTÍCULO 19 – MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA Y USO
Puede consultar la versión más reciente de los Términos y Condiciones de Venta y Uso en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio. Es su responsabilidad visitar nuestro sitio periódicamente para verificar si se han realizado cambios. Su uso continuado de o acceso a nuestro sitio después de la publicación de cualquier modificación a estos Términos y Condiciones de Venta y Uso constituye la aceptación de dichas modificaciones.
ARTÍCULO 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos y Condiciones de Venta y Uso deben enviarse a
ARTÍCULO 21 – DEVOLUCIONES
Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han transcurrido 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para poder realizar una devolución, su artículo debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
Por favor, no devuelva su compra al fabricante.
Existen ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)
* Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o presente piezas faltantes por razones que no se deban a un error de nuestra parte.
* Cualquier artículo que sea devuelto más de 30 días después de la entrega.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para confirmarle que lo hemos recibido. También le informaremos de nuestra decisión sobre la aprobación o rechazo de su solicitud de reembolso.
Si su solicitud es aprobada, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de un cierto número de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, consulte primero su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, contacte a la entidad emisora de su tarjeta de crédito, ya que puede haber un tiempo de procesamiento antes de que el reembolso se vea reflejado oficialmente.
A continuación, contacte a su banco. A menudo existe un tiempo de procesamiento necesario antes de que se refleje un reembolso.
Si después de haber realizado todos estos pasos aún no ha recibido su reembolso, por favor contáctenos en
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular. Lamentablemente, los artículos en oferta no son reembolsables.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos un artículo si está defectuoso o dañado. Si en ese caso desea cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a
y envíenos su artículo a: 305 chemin du mont Robert, Les Milles, U, 13290, Francia.Regalos
Si el artículo devuelto estaba identificado como regalo al momento de la compra y se le envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que recibamos el artículo devuelto, le enviaremos un certificado de regalo por correo.
Si el artículo no fue identificado como regalo al momento de la compra, o si quien hizo el regalo prefirió recibir el artículo primero para entregárselo más tarde, le enviaremos un reembolso a la persona que realizó el regalo y esta sabrá que usted ha devuelto el artículo.
Envío
Para devolver un producto, debe enviarlo por correo a: 305 chemin du mont Robert, Les Milles, U, 13290, Francia.
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los gastos de devolución se deducirán de este.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo necesario para recibir su producto cambiado puede variar.
Si envía un artículo con un valor superior a 75€, debería considerar utilizar un servicio de entrega que le permita realizar un seguimiento del envío o contratar un seguro de entrega. No garantizamos que recibiremos el artículo que nos devuelve.
Pago
El pago en el SITIO se realiza a través de tarjeta de pago en:
- Stripe: tarjetas de crédito y débito tipo Visa y MasterCard, europeas e internacionales. Esto incluye las tarjetas Electron (Visa) y Maestro (Mastercard). Stripe también acepta todas las tarjetas francesas de la red CB, aunque no estén afiliadas a Visa y MasterCard. Las redes como American Express, Union Pay o Bancontact NO son aceptadas.
Control de la transacción
En caso de compra de uno o varios PRODUCTOS en el SITIO a través de tarjeta de pago, el COMPRADOR indica directamente en las zonas previstas a tal efecto: el número de tarjeta, su fecha de validez, así como su código de control situado en el reverso de la tarjeta. La totalidad del importe del pedido será cargado en la tarjeta bancaria el día del pedido.
En caso de que un reembolso sea aceptado por les Enfants sauvages, se efectuará utilizando el mismo medio de pago que el utilizado por el COMPRADOR para el pago inicial del pedido en un plazo de 30 días.
les Enfants sauvages se reserva el derecho de suspender cualquier gestión de pedido y cualquier entrega en caso de impago o rechazo de autorización de pago con tarjeta bancaria por parte de los organismos oficialmente acreditados y habituales de Internet.
les Enfants sauvages se reserva la posibilidad de rechazar el cumplimiento de un pedido proveniente de un COMPRADOR que no hubiera pagado total o parcialmente un pedido anterior o con quien subsistiera un litigio de pago.
les Enfants sauvages no podrá ser considerado responsable de ninguna malversación o utilización fraudulenta de cualquier medio de pago que no hubiera sido detectado por el procedimiento de verificación. El COMPRADOR garantiza a les Enfants sauvages que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el modo de pago que haya elegido para su pedido.
Cualquier utilización fraudulenta de la tarjeta bancaria no podrá dar lugar a reembolso por parte de les Enfants sauvages.
Seguridad
Los pagos en el SITIO se efectúan mediante tarjeta bancaria a través de un sistema de pago seguro. El SITIO asegura su información confidencial con un certificado SSL ESET. La información intercambiada está así cifrada con SSL (Secure Socket Layer) antes de ser transmitida. Al ser esta información ilegible, nadie puede utilizarla sin su conocimiento.
les Enfants sauvages se reserva la propiedad de los Productos entregados hasta el pago completo del precio.
ARTÍCULO 23 – DEVOLUCIÓN DE LAS RECARGAS VACÍAS
Para el territorio de la Francia metropolitana:
les Enfants Sauvages se comprometen a ofrecer un bono de devolución gratuitamente a todo cliente residente en Francia metropolitana que haya comprado en el sitio web 5 recargas de desodorante y cuya entrega sea en el territorio de la Francia metropolitana. Este bono de devolución tiene como fin devolvernos los frascos vacíos del cliente para su limpieza y reutilización.
Para el territorio de la Francia de ultramar:
les Enfants Sauvages se comprometen a ofrecer un bono de devolución gratuitamente a todo cliente residente en Francia de ultramar que haya comprado en el sitio web 15 recargas de desodorante y cuya entrega sea en el territorio de la Francia de ultramar. Este bono de devolución tiene como fin devolvernos los frascos vacíos del cliente para su limpieza y reutilización.
Para el territorio de Suiza:
les Enfants Sauvages se comprometen a ofrecer un bono de devolución gratuitamente a todo cliente residente en Suiza que haya comprado en el sitio web 15 recargas de desodorante y cuya entrega sea en el territorio de Suiza. Este bono de devolución tiene como fin devolvernos los frascos vacíos del cliente para su limpieza y reutilización.
Para el territorio de la Unión Europea:
les Enfants Sauvages se comprometen a ofrecer un bono de devolución gratuitamente a todo cliente residente en la Unión Europea que haya comprado en el sitio web 15 recargas de desodorante y cuya entrega sea en el territorio de la Unión Europea. Este bono de devolución tiene como fin devolvernos los frascos vacíos del cliente para su limpieza y reutilización.
Para el resto del mundo:
les Enfants Sauvages se comprometen a ofrecer un bono de devolución gratuitamente a todo cliente residente en el resto del mundo que haya comprado en el sitio web 35 recargas de desodorante y cuya entrega sea en el resto del mundo. Este bono de devolución tiene como fin devolvernos los frascos vacíos del cliente para su limpieza y reutilización.
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
----
ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA
Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, su dirección y su dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, recibimos también automáticamente la dirección de protocolo de Internet (dirección IP) de su ordenador, lo que nos permite obtener más detalles acerca del navegador y del sistema operativo que utiliza.
Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podríamos enviarle correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando nos proporciona su información personal para concluir una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, presumimos que consiente que recopilemos su información y que la utilicemos para ese fin únicamente.
Si le pedimos que nos proporcione su información personal por otra razón, con fines de marketing por ejemplo, le pediremos directamente su consentimiento explícito, o le daremos la posibilidad de rechazarlo.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de habernos dado su consentimiento, cambia de opinión y ya no consiente que podamos ponernos en contacto con usted, recopilar su información o divulgarla, puede notificárnoslo contactándonos en o por correo postal a: gestion305 305 chemin du mont Robert, Les Milles, U, 13290, Francia
ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted viola nuestras Condiciones Generales de Venta y de Uso.
ARTÍCULO 4 – SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros servicios y productos.
Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y las bases de datos de Shopify, y en la aplicación general de Shopify. Sus datos se conservan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.
Pago:
Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo, en ese caso Shopify almacenará la información de su tarjeta de crédito. Esta información está cifrada conforme a la norma de seguridad de datos establecida por la industria de las tarjetas de pago (norma PCI-DSS). La información relativa a su transacción de compra se conserva durante el tiempo necesario para finalizar su pedido. Una vez finalizado su pedido, la información relativa a la transacción de compra se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo respetan la norma PCI-DSS, gestionada por el consejo de normas de seguridad PCI, que resulta del esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos de la norma PCI-DSS permiten asegurar el procesamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito por nuestra tienda y por sus proveedores de servicios.
Para más información, consulte las Condiciones de Uso de Shopify aquí o la Política de Privacidad aquí.
ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS
De manera general, los proveedores externos que utilizamos únicamente recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para poder realizar los servicios que nos proporcionan.
Sin embargo, ciertos terceros proveedores de servicios, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, poseen sus propias políticas de privacidad en cuanto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones de compra.
En lo que respecta a estos proveedores, le recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que tratarán su información personal.
No olvide que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por tanto, si decide continuar con una transacción que requiere los servicios de un proveedor externo, su información podría entonces estar regida por las leyes de la jurisdicción en la que ese proveedor se encuentre o las de la jurisdicción en la que se encuentren sus instalaciones.
A modo de ejemplo, si usted está ubicado en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, la información perteneciente a usted que se haya utilizado para concluir la transacción podría ser divulgada en virtud de la legislación de los Estados Unidos, incluido el Patriot Act.
Una vez que abandona el sitio de nuestra tienda o que es redirigido al sitio web o la aplicación de un tercero, usted ya no está regido por la presente Política de Privacidad ni por las Condiciones Generales de Venta y de Uso de nuestro sitio web.
Enlaces
Podría verse llevado a abandonar nuestro sitio web haciendo clic en ciertos enlaces presentes en nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad en cuanto a las prácticas de privacidad ejercidas por estos otros sitios y le recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidad.
ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD
Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no sean perdidos, desviados, consultados, divulgados, modificados o destruidos de manera inapropiada.
Si nos proporciona su información de tarjeta de crédito, será cifrada mediante el uso del protocolo de seguridad SSL y conservada con un cifrado de tipo AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de la norma PCI-DSS e implementamos normas adicionales generalmente reconocidas por la industria.
ARCHIVOS TESTIGO (COOKIES)
A continuación, una lista de archivos testigo que utilizamos. Los hemos enumerado aquí para que tenga la posibilidad de elegir si desea autorizarlos o no.
_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar la información relativa a su sesión (referente, página de referencia, etc.).
_shopify_visit, ningún dato retenido, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, ningún dato retenido, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas de una tienda por cliente único.
cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relativa a su carrito de compras.
_secure_session_id, identificador único de sesión
storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda posee una contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.
ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, declara que tiene al menos la edad de mayoría en su Estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad a su cargo utilice este sitio web.
ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES REALIZADAS A LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la consulte frecuentemente. Los cambios y las aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios en el contenido de esta política, le avisaremos aquí de que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, la manera en que la utilizamos y en qué circunstancias la divulgamos, si hay motivo para hacerlo.
Si nuestra tienda es objeto de una adquisición por o de una fusión con otra empresa, su información podría ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO
Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja, o si simplemente desea tener más información, contacte con nuestro agente responsable de las normas de privacidad en o por correo postal a gestion305:
Gestion305
305 chemin du mont Robert,
Les Milles, 13290,
Francia