返金について

返品

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ポリシーは30日間有効です。購入から30日が経過している場合、残念ながら返金や交換はできません。

返品の対象となるには、未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。

返品するには、領収書または購入証明書を提示する必要があります。

購入品をメーカーに返品しないでください。
一部の払い戻しのみが認められる特定の状況があります:(該当する場合)
*元の状態ではないアイテム、破損している、またはエラー以外の理由で特定の部品が欠落しているアイテム。
*配達後30日を超えて返品された商品。

払い戻し(該当する場合)
返品された商品を受け取り、検査した後、受け取ったことを確認するためにメールでお知らせします。それ。また、払い戻しリクエストを承認または拒否する決定を通知します。
リクエストが承認されると、払い戻しが処理され、クレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。一定の日数以内。

払い戻しが遅れている、または不足している(該当する場合)
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、銀行口座をもう一度確認してください。
次に、クレジットカード発行会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。
その後、銀行にご連絡ください。多くの場合、払い戻しが通知されるまでに処理時間が必要です。
これらの手順をすべて完了しても払い戻しを受け取れない場合は、community @lesenfantsauvages.bioまでご連絡ください。

交換(場合該当する場合)
商品に欠陥があるか破損している場合にのみ交換します。この場合、同じ記事と交換したい場合は、communaute @ lesenfantssauvages.bioに電子メールを送信し、記事を次の宛先に送信してください:305 chemin du mont Robert、Les Milles、U、13290、France。
ギフト
返品された商品が購入されて直接お客様に発送されたときにギフトとして識別された場合、返品の金額に等しいギフトクレジットを受け取ります。返品された商品を受け取ると、ギフト券が郵送されます。

購入時に商品がギフトとして識別されなかった場合、またはギフトの贈与者が最初に商品を受け取ることを希望した場合後であなたに返金します。ギフトを贈る人には、あなたが商品を返品したことがわかります。

配送
商品を返品するには、305 chemindumontに投稿する必要があります。 Robert、Les Milles、U、13290、France。

商品を返品する際の送料は、お客様の負担となります。送料は返金不可です。払い戻しを受け取った場合、返品の送料が差し引かれます。

お住まいの地域によって、交換した商品の受け取りにかかる時間は異なる場合があります。

配送中の場合60ドルを超える価値のある商品の場合は、配送を追跡したり、配送保険を購入したりできる配送サービスの使用を検討する必要があります。あなたが私たちに返すアイテムを私たちが受け取ることを保証するものではありません。