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現在のオファー：
•フランスでのVAT込みの30ユーロ以上の無料配達、ピックアップポイントおよび自宅への配送。
•ベルギーとルクセンブルグでの30ユーロ以上の無料配達、p ointMondialRelay。
•スペイン、ポルトガル、オランダでのモンディアルリレーのピックアップポイントでのVAT込みの40ユーロ以上の無料配達。
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サイトでのすべての注文について小包の配達が保証されています。注文は当日または翌営業日に郵便局に委託されます。
当社のロジスティクス部門は月曜日から金曜日まで営業しています。
署名の有無にかかわらず、宅配の場合は4〜5営業日かかります。
キャリアと価格のグリッド：
最大納期はご注文確定後30営業日です。
•フランス本土の場合：
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| コリシモ-ラポストで-ピックアップリレーまたはピックアップステーションロッカー |
€0.00–€30.00 |
€3.90 |
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| Express to Home-Chronopost |
€0.00–€500.00 |
€12.00 |
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| LaPosteで-ピックアップリレーまたはピックアップステーションロッカー |
€30.00–€9999.00 |
無料 |
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| 自宅で-署名付きのコリッシモ |
€80.00–€9999.00 |
無料 |
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| 自宅で-署名のないコリシモ |
€30.00–€80.00 |
無料 |
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| 自宅での標準-署名のないコリシモ |
€0.00–€30.00 |
€4.90 |
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•スイスの場合：
| EU標準無料 |
€70.00–€9999999.00 |
無料 |
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| EU規格 |
€0.00–€70.00 |
€8.00 |
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•ベルギーとルクセンブルグの場合：
| EU標準無料 |
€70.00–€500.00 |
無料 |
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| EU Express |
— |
€24.00 |
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| モンディアルリレーリレーポイントへの配信 |
€00.00–€30.00 |
€3.90 |
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| モンディアルリレーリレーポイントへの配信 |
€30.00以上 |
無料 |
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•スペイン、ポルトガル、オランダの場合：
| EU標準無料 |
€70.00–€500.00 |
無料 |
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| EU Express |
— |
€24.00 |
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| モンディアルリレーリレーポイントへの配信 |
€00.00–€40.00 |
€4.90 |
|
| モンディアルリレーリレーポイントへの配信 |
€40.00以上 |
無料 |
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•欧州連合の場合：
| EU標準無料 |
€70.00–999999999999.00€ |
無料 |
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| EU規格 |
€0.00–€70.00 |
€8.00 |
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•残りの世界：
| 世界標準 |
€0.00–€180.00 |
€29.00 |
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| 世界標準無料 |
€180.00–999999999999.00€ |
無料 |
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製品の納品条件：
受信者は、電子メールで受け取った小包番号を使用して、またはそれができない場合はカスタマーサービスを通じて小包を追跡できます。
宅配を選択すると、荷物は配送先住所のメールボックスに直接配送されます
郵便受けのサイズが不十分な場合、小包は注文の受取人に配達されるか、それを怠った場合、La Posteの主導で、配達を受けることを受け入れる住所にいる他の人に配達されます（隣人、世話人または世話人）：後者の連絡先の詳細は、示されたアドレスのメールボックスに配信される通知に示されます。
購入者が入力した住所が正しくない場合、正しい住所を提供して運送業者に直接電話するのは購入者の責任です。荷物が返送された後、購入者がこれに気付いた場合、購入者は再度送料を支払うか、払い戻しを受けることができます（送料を除く）。
Laposteカスタマーサービス番号：3631（追加料金なし）または電子メール：https：//aide.laposte.fr/email/
リレーポイントで配信が選択されると、顧客はSoColissimoから電子メールを受信します。パッケージは、署名に対して、および身分証明書の提示時にリレーポイントによって配信されます。お客様は14暦日以内に撤回する必要があります。
上記の方法で小包を配達できなかった場合、La Posteから受取人の郵便受けに保留通知が残され、受取人が14暦日以内に荷物を受け取ることができる郵便局の詳細が示されます。 。
受取人が郵便サービスで指定された時間内に荷物を受け取らなかった場合、荷物は倉庫に返送され、返送費用はお客様に請求されます。ご注文いただいた商品は、返金（送料を除く）または再発送いたします。
配達自体に関連する紛争が発生した場合、お客様が別途証明しない限り、コンピュータシステム（点滅）またはLaPosteのオンライン小包追跡が優先されます。
納期の遅れ
商品ページに「予約注文」と記載されていない場合、最大納期30日を超えた場合、購入者はこちらのカスタマーサービスで注文を終了する権利を行使することができます。
非難の権利の行使の時点で、Les Enfants Sauvagesは、受領から最大14日以内に使用された支払い方法に従って、購入者が支払ったすべての金額（配送料を含む）を払い戻します。他の補償を除いて、非難。そのため、前述の制限時間内に払い戻しを行うには、支払いに使用された銀行カードが引き続き有効である必要があるという事実に購入者の注意が向けられます。
配達の遅延は、購入者がここをクリックして電子メールでできるだけ早く報告する必要があります。これにより、野生児は運送業者に調査を行うことができます。購入者は、調査の実施期間がランダムであり、比較的長くなる可能性があることを知らされ、野生児はその実現を管理していません。この調査中に注文が見つかった場合、注文で指定された配達場所にすぐにリダイレクトされます。この調査の最後に注文の紛失が確認された場合、Wild Childrenは、自己負担で、購入者への製品の再発送を実行します。永続的に利用できない場合は、払い戻しを行います。注文時に引き落とされた銀行口座、収集された金額の購入者。
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