Versandrichtlinie - Lieferungen
Aktuelle Angebote :
- Lieferung am Relaispunkt Kostenlos ab 20 € TTC in Frankreich
- Kostenlose Lieferung nach Hause über 30 € TTC in Frankreich
Lieferung :
Die Zustellung von Paketen ist für jede Bestellung auf der Website gewährleistet, die Bestellung wird am selben Tag oder am nächsten Werktag der Post übergeben.
Unsere Logistikabteilung ist von Montag bis Freitag geöffnet.
Für die Lieferung nach Hause, mit oder ohne Unterschrift, rechnen Sie mit 4-5 Werktagen.
Netz der Beförderer und Preise:
Die maximale Lieferzeit beträgt 30 Werktage ab Auftragsbestätigung.
Für Frankreich Metropolregion Frankreich:
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Colissimo - Bei La Poste - PickUp-Relais oder PickUp-Station-Schließfach |
0,00 €–30,00 € |
3,90 € |
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Express nach Hause - Chronopost |
0,00 €–500,00 € |
12,00 € |
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Bei La Poste - PickUp-Relais oder PickUp-Station-Schließfach |
30,00 €–9.999,00 € |
Frei |
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Zu Hause - Colissimo mit Unterschrift |
80,00 €–9.999,00 € |
Frei |
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Zu Hause - Colissimo Sans Signature |
30,00 €–80,00 € |
Frei |
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Standard zu Hause - Colissimo Ohne Unterschrift |
0,00 €–30,00 € |
4,90 € |
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Für die Schweiz:
EU-Standard Kostenlos |
70,00 €–9.999.999,00 € |
Frei |
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EU-Norm |
0,00 €–70,00 € |
8,00 € |
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Für die Europäische Union:
EU-Standard Kostenlos |
70,00 €–999.999.999.999,00 € |
Frei |
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EU-Norm |
0,00 €–70,00 € |
8,00 € |
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Rest der Welt :
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Weltweiter Express |
— |
35,00 € |
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Weltweiter Standard |
0,00 €–180,00 € |
29,00 € |
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Weltweiter Standard kostenlos |
180,00 €–999.999.999.999,00 € |
Frei |
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Liefermethoden der Produkte:
Der Empfänger kann sein Paket anhand der Paketnummer verfolgen, die er per E-Mail oder andernfalls über den Kundenservice erhält.
Bei der Zustellung nach Hause wird das Paket direkt in den Briefkasten der Lieferadresse geliefert.
Falls der Briefkasten zu klein ist, wird das Paket entweder an den Empfänger der Bestellung oder andernfalls und auf Initiative von La Poste an jede andere an der Adresse anwesende Person, die sich bereit erklärt, es anzunehmen, zugestellt Nachbar, Hausmeister oder Hausmeister): Die Kontaktdaten des letzteren werden auf einer Mitteilung angegeben, die an den Briefkasten an der angegebenen Adresse zugestellt wird.
Für den Fall, dass die vom KÄUFER eingegebene Adresse falsch ist, obliegt es dem KÄUFER, den Spediteur direkt anzurufen und seine korrekte Adresse anzugeben. Wenn der KÄUFER dies erkennt, nachdem das Paket an uns zurückgesendet wurde, muss der KÄUFER das Porto erneut bezahlen oder kann erstattet werden (ohne Porto).
Laposte-Kundendienstnummer: 3631 (ohne Aufpreis) oder per E-Mail: https://aide.laposte.fr/email/
Wenn die Lieferung an einem Relaispunkt gewählt wird, erhält der Kunde eine E-Mail von SoColissimo. Das Paket wird von der Relaisstelle gegen Unterschrift und Vorlage eines Ausweisdokuments zugestellt. Der Kunde hat 14 Kalendertage Zeit, um es zu widerrufen.
Wenn das Paket nicht gemäß den oben beschriebenen Modalitäten zugestellt werden konnte, hinterlässt La Poste innerhalb von 14 Kalendertagen im Briefkasten des Empfängers eine Ausstandsmitteilung mit Angabe der Postfiliale, in der der Empfänger das Paket abholen kann.
Wenn der Empfänger sein Paket nicht innerhalb der von der Post angegebenen Zeit abholt, wird es an unser Lager zurückgeschickt und die Rücksendekosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Die bestellten Produkte werden entweder erstattet (ohne Porto) oder erneut versandt.
Im Falle einer Streitigkeit in Bezug auf die Lieferung selbst hat das Computersystem (Flashing) oder die Online-Paketverfolgung von La Poste Vorrang, sofern der Kunde nichts Gegenteiliges beweist.
Späte Lieferung
Wenn der Hinweis „Vorbestellung“ nicht auf der Produktseite erscheint, kann der KÄUFER im Falle einer Überschreitung der maximalen Lieferfrist von dreißig (30) Tagen sein Recht ausüben, die Bestellung beim Kundendienst hier zu kündigen.
Ab Ausübung des Kündigungsrechts erstattet The Wild Children alle vom KÄUFER gezahlten Beträge (einschließlich Lieferkosten) gemäß der verwendeten Zahlungsmethode innerhalb einer Frist von maximal vierzehn (14) Tagen ab dem Zugang der Kündigung, unter Ausschluss jeder anderen Entschädigung. Daher wird der KÄUFER darauf hingewiesen, dass die zur Zahlung verwendete Bankkarte noch gültig sein muss, um eine Rückerstattung innerhalb der oben genannten Frist zu ermöglichen.
Jede Lieferverzögerung muss vom KÄUFER so schnell wie möglich per E-Mail gemeldet werden, indem Sie hier klicken, damit die Wild Children eine Untersuchung mit dem Spediteur durchführen können. Der KÄUFER wird darüber informiert, dass die Dauer der Durchführung einer Umfrage zufällig ist und relativ lang sein kann und Wild Children ihre Durchführung nicht kontrolliert. Wenn bei dieser Untersuchung die Bestellung gefunden wird, wird sie unverzüglich an den in der Bestellung angegebenen Lieferort weitergeleitet. Wenn am Ende dieser Untersuchung der Verlust der Bestellung bestätigt wird, führt The Wild Children auf eigene Kosten eine Rücksendung des/der Produkte(s) an den KÄUFER durch oder erstattet im Falle einer dauerhaften Nichtverfügbarkeit den Kaufpreis das bei der Bestellung belastete Bankkonto, der Käufer der eingezogenen Beträge.
Rezeption
Jede Lieferung gilt als erfolgt, sobald das/die Produkt(e) dem KÄUFER vom Spediteur zur Verfügung gestellt werden. Es liegt in der Verantwortung des KÄUFERS, unmittelbar nach Erhalt des/der Produkte(s) die Konformität und Unversehrtheit des/der versandten Produkte(s) zu überprüfen. Jede zum Zeitpunkt der Lieferung festgestellte Anomalie/Vorbehalt (insbesondere verspätete Lieferung, fehlendes oder beschädigtes Produkt) muss vom KÄUFER vollständig und genau auf der Quittung gemeldet werden, die der Spediteur zum Zeitpunkt der Bereitstellung der Produkte aushändigt und/oder bestätigt per Einschreiben an den Spediteur innerhalb von drei (3) Tagen nach Erhalt der Bestellung. Jede Reservierung dieser Art muss gleichzeitig und so schnell wie möglich dem Kundendienst von Les Enfants Sauvages mitgeteilt werden. Eine Kopie der an den Beförderer gesendeten Reklamation muss beigefügt werden.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union hat der Kunde Zölle oder andere Steuern zu zahlen, die bei der Einfuhr der Produkte in das Land des Lieferorts anfallen. Die damit verbundenen Formalitäten liegen ebenfalls in der alleinigen Verantwortung des Auftraggebers, sofern nicht anders angegeben.
Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, die Möglichkeiten des Imports der bestellten Produkte im Hinblick auf das Recht des Hoheitsgebiets des Lieferlandes zu prüfen.